Política de privacidade

Privacidade na Nacriê

Esta política explica o tratamento de informações relacionado à navegação, ao atendimento e às compras na loja Nacriê, hospedada na Shopify.

Informações utilizadas

Conforme sua interação, são tratados dados de contato, endereço de entrega e faturamento, informações do pedido e do pagamento, mensagens de atendimento e conteúdos enviados para personalização, como nomes, textos e imagens. A plataforma também pode tratar informações técnicas de navegação, dispositivo e cookies necessários ao funcionamento e à segurança da loja.

Finalidades

Os dados são utilizados para atender solicitações, processar compras e pagamentos, preparar a personalização, viabilizar a entrega, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. As bases legais aplicáveis dependem da finalidade, incluindo execução do contrato, obrigações legais, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando necessário.

Comunicações promocionais podem ser recusadas ou canceladas pelos canais disponibilizados. Essa escolha não impede mensagens necessárias sobre um pedido ou atendimento.

Shopify e segurança

A Shopify hospeda a loja e também trata dados conforme suas próprias responsabilidades e os recursos utilizados. Consulte a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify e o portal de privacidade da Shopify. Recursos opcionais de publicidade e personalização, quando utilizados, devem respeitar as preferências e autorizações aplicáveis.

O tratamento deve observar medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados. Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Não envie senhas ou dados completos de cartão pelos canais de atendimento.

Prestadores e conservação

A operação envolve a Shopify e os prestadores necessários ao pagamento, à entrega e ao atendimento, conforme os serviços utilizados. Esses serviços podem envolver processamento de dados fora do Brasil, sujeito às regras e garantias aplicáveis. Consulte também as informações de privacidade dos prestadores com os quais interagir.

Os dados devem ser conservados pelo período necessário às finalidades do tratamento e às obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos. Pedidos de exclusão serão avaliados considerando essas hipóteses de conservação.

Arquivos de personalização

Envie apenas conteúdo necessário ao produto e que você tenha autorização para compartilhar. Evite documentos pessoais e dados sensíveis sem necessidade. Ao enviar informações ou imagens de crianças, o responsável deve considerar seu melhor interesse e limitar o conteúdo ao necessário à personalização.

Quando a personalização envolver dados de crianças, o atendimento é realizado com o responsável legal, respeitando o melhor interesse da criança e a base legal aplicável. O conteúdo é destinado ao atendimento e à execução do pedido. Sua divulgação em portfólio, redes sociais ou publicidade depende de autorização específica, separada da compra.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, portabilidade, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimento. Para proteger seus dados, poderá ser necessária a verificação de sua identidade.

Fale com a Nacriê pelo e-mail ola@mimoseternura.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97501-3507. Para assuntos relacionados a uma compra, informe o número do pedido.

Preferências de cookies podem ser gerenciadas no navegador e, quando disponíveis, nos controles de privacidade da loja. Bloquear cookies essenciais pode afetar o carrinho e o checkout.

Atualizada em 2 de novembro de 2026.