Política de frete

Produção, frete e entrega

O frete é calculado no checkout conforme o endereço e a modalidade disponível. Compras com subtotal de produtos acima de R$ 300, após descontos, têm frete grátis para todo o Brasil.

A produção personalizada e o transporte são etapas distintas. Confira as informações de produção do produto e a estimativa de transporte antes de concluir a compra. Se o prazo de produção não estiver informado, consulte o atendimento antes de comprar para receber a previsão aplicável ao seu pedido.

Os produtos de crochê exigem o dobro do prazo de produção dos produtos de prazo normal. A previsão específica deve ser confirmada antes da compra. Essa diferença se refere à produção, não ao tempo de transporte.

Nos bordados com briefing e aprovação de arte, a produção começa após a aprovação da arte. A previsão deve considerar essa etapa de atendimento. Não presuma que uma estimativa de transporte inclua produção ou aprovação.

Confira o endereço antes de finalizar. Se precisar corrigi-lo, entre em contato imediatamente; a possibilidade de alteração depende da etapa do envio. Em caso de atraso, avaria ou dificuldade de entrega, fale conosco para acompanhamento e solução, preservados seus direitos legais.

Retirada somente quando oferecida no checkout e após confirmação de disponibilidade pelo atendimento.

Fale com a Nacriê pelo e-mail ola@mimoseternura.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97501-3507. Para assuntos relacionados a uma compra, informe o número do pedido.